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O Procon de Jo\u00e3o Pessoa deflagrou na manh\u00e3 desta ter\u00e7a-feira (9), a Opera\u00e7\u00e3o Pneus em lojas instaladas na Avenida Beira Rio seguindo diversas den\u00fancias formuladas por consumidores dando conta de irregularidades previstas no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC), a exemplo de publicidade enganosa e venda casada.<\/p>\n\n\n\n
O secret\u00e1rio Junior Pires informa que o Procon-JP recebeu diversas den\u00fancias e reclama\u00e7\u00f5es de clientes que est\u00e3o se sentindo lesados e desrespeitados em seus direitos. \u201cAs reclama\u00e7\u00f5es s\u00e3o, principalmente, dos estabelecimentos instalados na avenida Beira Rio\u201d.<\/p>\n\n\n\n
As reclama\u00e7\u00f5es mais frequentes envolvem diverg\u00eancias entre o pre\u00e7o anunciado e o valor cobrado no momento da compra, venda de servi\u00e7os adicionais sem informa\u00e7\u00f5es claras ao consumidor, e com or\u00e7amentos inflados de \u00faltima hora, demora na entrega ou instala\u00e7\u00e3o dos produtos e dificuldades para acionar garantias em casos de defeitos. \u201cTudo isso s\u00e3o irregularidades previstas no CDC\u201d, esclarece Junior Pires.<\/p>\n\n\n\n
Cobran\u00e7a excessiva – O titular do Procon-JP acrescenta que tamb\u00e9m s\u00e3o recorrentes queixas sobre a falta de transpar\u00eancia quanto \u00e0 proced\u00eancia e \u00e0 data de fabrica\u00e7\u00e3o dos pneus, al\u00e9m de cobran\u00e7as consideradas excessivas por servi\u00e7os de alinhamento, balanceamento e montagem.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEm meio \u00e0s avalanches de den\u00fancias, podemos dizer que existe a eventual pr\u00e1tica de venda casada, como a imposi\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os acess\u00f3rios para a aquisi\u00e7\u00e3o do pneu, com o estabelecimento atraindo o cliente pelo pre\u00e7o, mas exigindo a compra de pe\u00e7as e servi\u00e7os adicionais\u201d, explica Junior Pires.<\/p>\n\n\n\n
Or\u00e7amento pr\u00e9vio – Diante dessas situa\u00e7\u00f5es, o secret\u00e1rio aconselha que o consumidor reforce a exig\u00eancia de um or\u00e7amento pr\u00e9vio, da nota fiscal e de informa\u00e7\u00f5es completas sobre os produtos e servi\u00e7os contratados.<\/p>\n\n\n\n
Check list – Al\u00e9m de verificar as quest\u00f5es referentes \u00e0s den\u00fancias recebidas, a fiscaliza\u00e7\u00e3o do Procon-JP tamb\u00e9m inspeciona um check list com 13 leis b\u00e1sicas que s\u00e3o obrigat\u00f3rias em todos os estabelecimentos comerciais que est\u00e3o em funcionamento.<\/p>\n\n\n\n
Penalidades \u2013 Os estabelecimentos autuados est\u00e3o sujeitos \u00e0s penalidades previstas na legisla\u00e7\u00e3o, a exemplo da aplica\u00e7\u00e3o de multas. \u201cAs empresas t\u00eam um prazo legal de 10 dias contados a partir da data do recebimento do auto de infra\u00e7\u00e3o para fazerem sua defesa\u201d, pontua Junior Pires.<\/p>\n\n\n\n
PB Agora<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O Procon de Jo\u00e3o Pessoa deflagrou na manh\u00e3 desta ter\u00e7a-feira (9), a Opera\u00e7\u00e3o Pneus em lojas instaladas na\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":123457,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advgb_blocks_editor_width":"","advgb_blocks_columns_visual_guide":"","footnotes":""},"categories":[34],"tags":[35,10839,10847],"class_list":["post-67036","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-g1","tag-g1","tag-policial","tag-rodape-03"],"author_meta":{"display_name":"Reda\u00e7\u00e3o","author_link":"https:\/\/sindaopcpb.org.br\/author\/redacao\/"},"featured_img":null,"coauthors":[],"tax_additional":{"categories":{"linked":["G1<\/a>"],"unlinked":["G1<\/span>"]},"tags":{"linked":["g1<\/a>","Policial<\/a>","Rodape 03<\/a>"],"unlinked":["g1<\/span>","Policial<\/span>","Rodape 03<\/span>"]}},"comment_count":"0","relative_dates":{"created":"Publicado 6 horas atr\u00e1s","modified":"Atualizado 3 horas atr\u00e1s"},"absolute_dates":{"created":"Publicado em 9 de junho de 2026","modified":"Atualizado em 9 de junho de 2026"},"absolute_dates_time":{"created":"Publicado em 9 de junho de 2026 11:57","modified":"Atualizado em 9 de junho de 2026 14:32"},"featured_img_caption":"","series_order":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sindaopcpb.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/67036","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sindaopcpb.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sindaopcpb.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sindaopcpb.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/123457"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sindaopcpb.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=67036"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/sindaopcpb.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/67036\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":67048,"href":"https:\/\/sindaopcpb.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/67036\/revisions\/67048"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sindaopcpb.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=67036"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sindaopcpb.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=67036"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sindaopcpb.org.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=67036"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}<\/p>\n