{"id":31010,"date":"2023-08-23T15:03:29","date_gmt":"2023-08-23T18:03:29","guid":{"rendered":"https:\/\/g1.globo.com\/pb\/paraiba\/noticia\/2023\/08\/23\/justica-manda-123-milhas-emitir-passagens-de-cliente-na-paraiba-apos-suspensao.ghtml"},"modified":"2023-08-23T15:03:29","modified_gmt":"2023-08-23T18:03:29","slug":"justica-manda-123-milhas-emitir-passagens-de-cliente-na-paraiba-apos-suspensao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sindaopcpb.org.br\/index.php\/2023\/08\/23\/justica-manda-123-milhas-emitir-passagens-de-cliente-na-paraiba-apos-suspensao\/","title":{"rendered":"Justi\u00e7a manda 123 Milhas emitir passagens de cliente na Para\u00edba ap\u00f3s suspens\u00e3o"},"content":{"rendered":"   <img src=\"https:\/\/s2.glbimg.com\/FwzyzpLB61EvVOgzPumhyCbR-rY=\/i.s3.glbimg.com\/v1\/AUTH_59edd422c0c84a879bd37670ae4f538a\/internal_photos\/bs\/2023\/f\/M\/ATcHgKTeu1LkQbJAeqVg\/123-milhas.jpg\" \/><br \/>     Empresa informou nos \u00faltimos dias a suspens\u00e3o da emiss\u00e3o de passagens j\u00e1 contratadas da linha 'Promo' com embarque previsto de setembro a dezembro de 2023. Devolu\u00e7\u00e3o dos valores gastos est\u00e1 sendo feita apenas por meio de voucher, o que faz clientes reclamarem.  Site da 123 Milhas\nReprodu\u00e7\u00e3o\/EPTV\nUma decis\u00e3o judicial determinou que a empresa de viagens 123 Milhas emita as passagens a\u00e9reas de uma cliente na Para\u00edba, dentro de 48 horas. A cliente teve a viagem cancelada ap\u00f3s a decis\u00e3o da empresa de suspender a emiss\u00e3o de passagens j\u00e1 contratadas da linha \u2018Promo\u2019 com embarque previsto de setembro a dezembro deste ano.\nA cliente prejudicada adquiriu as passagens a\u00e9reas com partida da cidade de Recife, em Pernambuco, para Madrid, capital da Espanha, com data prevista para embarque em 4 de setembro e retorno no mesmo m\u00eas, no dia 23. Ao todo, ela gastou com R$ 3.620,93 com as passagens e j\u00e1 havia quitado o valor. \nNa decis\u00e3o, baseada no c\u00f3digo de defesa do consumidor, o juiz Cl\u00e1udio Ant\u00f4nio de Carvalho Xavier, do 5\u00ba Juizado Especial C\u00edvel da capital, entendeu que a suspens\u00e3o por parque da 123 Milhas \u201ctraz relevante transtorno\u201d para a cliente que j\u00e1 havia contratado as passagens. O magistrado tamb\u00e9m afirmou que n\u00e3o houve \u201cqualquer justificativa plaus\u00edvel\u201d para a decis\u00e3o da empresa.  \nA senten\u00e7a define que, se a decis\u00e3o n\u00e3o for cumprida dentro do prazo estipulado, a empresa ter\u00e1 multa aplicada em cerca de R$ 500 de forma di\u00e1ria, com ac\u00famulo m\u00e1ximo de R$ 10 mil. \nEm nota anterior divulgada no site oficial da empresa, a 123milhas diz decidiu suspender as emiss\u00f5es de passagens e pacotes da linha \u2018promo\u2019 por conta de \u201cpersist\u00eancia de fatores econ\u00f4micos e de mercado adversos, entre eles, a alta press\u00e3o da demanda por voos, que mant\u00e9m elevadas as tarifas mesmo em baixa temporada, e a taxa de juros elevada\u201d. \nAl\u00e9m disso, tamb\u00e9m na nota, a empresa disse que os valores das passagens compradas \u201cser\u00e3o integralmente devolvidos em vouchers, com corre\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria de 150% do CDI \u2013 acima da infla\u00e7\u00e3o e dos juros de mercado\u201d. Consumidores, no entanto, reclamam da decis\u00e3o da empresa, por conta dos vouchers poderem ser somente utilizados em outros produtos da pr\u00f3pria companhia a\u00e9rea. \nO g1 entrou em contato com 123 Milhas pelo \u00fanico canal de comunica\u00e7\u00e3o disponibilizado para a imprensa, para saber sobre o posicionamento diante da decis\u00e3o na Justi\u00e7a da Para\u00edba, mas n\u00e3o obteve retorno at\u00e9 o momento de publica\u00e7\u00e3o da mat\u00e9ria. A empresa pode recorrer da decis\u00e3o. \nA Defensoria P\u00fablica da Para\u00edba tamb\u00e9m ingressou com a\u00e7\u00e3o na Justi\u00e7a contra a empresa, na segunda-feira (21). \nV\u00eddeos mais assistidos do g1 Para\u00edba  ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>        Empresa informou nos \u00faltimos dias a suspens\u00e3o da emiss\u00e3o de passagens j\u00e1 contratadas da linha &#8216;Promo&#8217; com embarque previsto de setembro a dezembro de 2023. 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